品牌定位能夠明確闡明名品牌在客戶心目中占據(jù)怎樣一個獨特的位置,從而影響客戶的購買行為。品牌定位確定下來后,就可以指導(dǎo)所有業(yè)務(wù)模塊的開展,使企業(yè)發(fā)展不偏航。
定位有六大步驟
第一步:找到你的細(xì)分市場(詳見上期文章)
第二步:以競爭對手為參照,評估品牌價值
通過三個步驟可以確定企業(yè)品牌與競爭對手品牌之間的相對關(guān)系
第一步使用品牌鉆石圖作為探索和分解品牌價值的方法
這個工具通過消費者調(diào)研,大家可以發(fā)現(xiàn)自己品牌在消費者頭腦中的印象,就是品牌資產(chǎn),看看我們給消費者是怎樣的印象,這些印象哪些是品牌負(fù)債,那些是正資產(chǎn),那些是當(dāng)初細(xì)分客群需要但是我們沒有提供的。
看明白了我就下一步,客戶品牌應(yīng)該無形和有形兩個維度上都能找準(zhǔn)明確的價值定位,
第二步,確定品牌價值與品牌忠誠度的相關(guān)性
消費者買一個品牌有很多原因,可能是看到好看的款式,可能是代表我的品味,可能是促銷,可能是經(jīng)不住導(dǎo)購誘惑,可能是趕時間,但是哪一種品牌特性能夠產(chǎn)生忠誠度呢?大家通過調(diào)研可以解決這個問題。
吸引消費者的原因很多,但是哪種品牌特性對品牌才是最有效的,我們就強化那種特質(zhì)并宣傳出來,不然什么都說,就是定位模糊了。
比如,HM大家買它最主要的原因就是搭配,所以它在產(chǎn)品設(shè)計,海報拍攝,陳列的時候就強調(diào)搭配,這樣忠誠客戶就持續(xù)忠誠了。
1、過去的驅(qū)動因素是 獲取市場的基本條件,就是門檻
這個的作用就是讓品牌考慮要做什么才不會被淘汰出局?
比如奶粉的安全
2、選擇競爭對手的驅(qū)動因素
這個的作用就是告訴
我們應(yīng)該如何入手,提高我們的位置?
如何有效的和競品區(qū)分
這兩個與競爭者的聯(lián)系都是密切的
主要就是找到差異點和共同點。
3、目前的驅(qū)動因素讓 我們明白品牌的競爭優(yōu)勢來自何方
4、沒有滿足的分類需求 – 讓我們找到未來增長來自何方
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